01 / VERSTEHEN
Nicht nur „Färben“ erkennen
HOMIX unterscheidet anhand der Angaben Wunschfarbe, Technik und offene Fragen – statt die erste beliebige Leistung zu nennen.
WHATSAPP BEAUTY CONCIERGE · FRISEUR & COLORATION
Wenn die Kundin „Blond“ sagt, beginnt die Beratung.
Ein Foto, eine Idee, aber noch keine passende Dienstleistung: HOMIX begleitet komplexe Haar-Anfragen in WhatsApp, vergleicht Möglichkeiten und hilft dabei, die richtige Fachperson einzubeziehen – bevor ein Termin vereinbart wird.
Coloration & BalayageReferenzfoto-BeratungPassende Coloristin
DAS EIGENTLICHE PROBLEM
„Ich möchte heller werden.“ Welche Behandlung ist damit gemeint?
Bei Colorationen ist der Kundenwunsch oft klarer als der Weg dorthin. Wer direkt zur Terminliste springt, kennt weder die Ausgangshaarfarbe noch die gewünschte Technik oder den Beratungsbedarf. Genau an dieser Stelle setzt HOMIX an.
Die echte WhatsApp-Demo testen ↗Beratung statt Standardantwort
Erst verstehen.
Dann sinnvoll empfehlen.
Erst danach buchen.
Technische Freigaben und der reale Salonkontext bestimmen, welche Schritte automatisiert werden können.
BEISPIEL AUS DER BERATUNG
So kann eine Beratung zu Balayage aussehen
Wir zeigen nicht nur, dass ein Bot schreiben kann, sondern wie er ein Anliegen sinnvoll weiterführt. Die Live-Demo ist über die Hauptseite erreichbar.
Live-Demo selbst ausprobieren →HHOMIX Concierge
Illustratives Gespräch
Illustratives Gespräch
Ich hätte gern ein natürliches, warmes Blond. Geht das bei mir?
Wir können uns Honigblond, Beige-Blond und einen sanften Balayage-Übergang ansehen. Von einem Foto allein lässt sich die Machbarkeit nicht sicher beurteilen. Ist Ihr Haar bereits coloriert? Dann kann ich Ihnen eine passende Salonleistung und Spezialistin vorschlagen.
Beispieldialog, keine live ausgeführte Beratung. Farbresultate benötigen eine fachliche Einschätzung.
WAS DEN UNTERSCHIED MACHT
Mehr als eine schnelle WhatsApp-Antwort.
Für Friseursalons zählt nicht nur, wie schnell eine Anfrage beantwortet wird. Entscheidend ist, ob die Kundin mit einer realistischen Erwartung zur passenden Beratung, Dienstleistung oder Fachperson gelangt.
02 / EINORDNEN
Referenzbilder sinnvoll nutzen
Was im Bild sichtbar ist, wird vom Wunsch der Kundin getrennt. Beleuchtung, Haarhistorie und Bildqualität bleiben wichtige Unsicherheiten.
03 / MATCHEN
Einen passenden Profi empfehlen
Im Salon hinterlegte Leistungen und Spezialisierungen helfen beim Matching. Unbekannte Qualifikationen werden nicht erfunden.
04 / ÜBERGEBEN
Beratung sauber weiterführen
Wenn ein Fachurteil nötig ist, erhält das Team eine verständliche Zusammenfassung; eine echte Buchung setzt einen bestätigten Termin voraus.
SO ENTSTEHT EIN SINNVOLLER KUNDENWEG
Vier Schritte. Ein zusammenhängendes Gespräch.
Wunsch erfassen
Haarziel, Fotos und vorhandene Informationen verstehen.
Optionen besprechen
Möglichkeiten und Unsicherheiten begründet erklären.
Passende Fachperson
Mit bestätigten Salonkompetenzen abgleichen.
Nächster Schritt
Demo, menschliche Beratung oder geprüfter Buchungsablauf.
TRANSPARENTES ANGEBOT
Individuell eingerichtet. Klar betreut.
Der WhatsApp Concierge wird für den jeweiligen Salon konfiguriert. Einrichtung und laufende Betreuung sind unterschiedliche Leistungen. Für Integration und Freigabe klären wir die vorhandenen Systeme.
WhatsApp AI Beauty Concierge
CHF 859
Einmalige Einrichtung
CHF 150 / Monat
Laufende Betreuung nach Vereinbarung. Genaue Leistungen und Startbedingungen vor dem Kauf prüfen.
Angebot & Details ansehen →HÄUFIGE FRAGEN
Gut zu wissen, bevor Sie starten.
Kann HOMIX anhand eines Fotos sagen, ob Blond zu mir passt?
HOMIX kann sichtbare Merkmale als Gesprächseinstieg nutzen. Ein Foto ist aber kein verlässlicher Ersatz für Tageslicht, Haarhistorie und eine persönliche Farbanalyse.
Kann HOMIX zwischen Balayage und Strähnen unterscheiden?
Ja, der Concierge kann bekannte Techniken erklären und gezielt nach dem gewünschten Ergebnis fragen. Die verbindliche Machbarkeit bestätigt die Fachperson im Salon.
Funktioniert HOMIX mit unserer bestehenden Buchungssoftware?
HOMIX soll bestehende Abläufe ergänzen, nicht ersetzen. Welche technische Verbindung möglich ist, wird für Ihren Salon individuell geprüft.
Müssen wir sofort automatisch buchen lassen?
Nein. Sie können den Einstieg über Beratung und Übergabe gestalten. Automatisches Buchen kommt erst nach Einrichtung und Prüfung der jeweiligen Integration.
FÜR IHREN SALON
Sehen Sie zuerst die Beratung. Dann entscheiden Sie.
Keine Registrierung für die öffentliche Demo. Fragen zu Ihrem individuellen Ablauf klären wir persönlich.
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